Technischer Kundenberater für Wärmepumpen und Warmwasserbereitung (m/w/d) | Vollzeit 38,5h

Du kennst Wärmepumpen? Wir bieten dir ein planbares Arbeitsumfeld, weniger Fahrzeit, kein klassischer Notdienst, mehr technischer Support.

Wir suchen DICH zum sofortigen Eintritt:

Technischer Kundenberater für Wärmepumpen und Warmwasserbereitung (m/w/d) | Vollzeit 38,5h

Warum du bei uns richtig bist:

Erneuerbare Energie ist die Zukunft – und wir gestalten sie aktiv mit. Mit unseren Wärmepumpen und Systemlösungen leisten wir täglich einen Beitrag zur Reduktion von CO₂ – gemeinsam mit rund 5.000 Kolleg:innen weltweit. Bei uns arbeitest du nah an moderner Technik, mit echtem Impact und viel Gestaltungsspielraum

• Technische Betreuung unserer Privat- und Firmenkunden
• Analyse und Lösung technischer Störungen
• Bestellung von Ersatzteilen
• Erstellung von Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten
• Lösungsorientiere Zusammenarbeiten mit dem Kundendienst, Vertrieb und Technik

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)
• Praxiswissen im Bereich Wärmepumpen oder Heiztechnik von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis und Freude an Problemlösung
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit technischem Support oder Fernwartungssystemen ist von Vorteil, aber kein Muss

• Überwiegendes Arbeiten vom Büro aus
• Deutlich weniger Außendienst, kein klassischer Notdienst
• Planbarer Arbeitsalltag mit Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
• Strukturierte Einschulung mit erfahrenen Kolleg:innen
• Laufende Weiterbildungen (intern & extern)
• Firmenhandy und Firmenlaptop (auch zur privaten Nutzung)
• Weitere Benefits wie: Bike-Leasing Pluxee-und Spargutscheine Mitarbeiterevents, Getränke Kostenlose Parkplätze
• Variable Gehaltsbestandsteile und Sonderzahlungen

Gehalt: Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt liegt bei € 37.000,00 brutto/Jahr (38,5h). In der Praxis liegt das Gehalt – je nach Qualifikation und Erfahrung – meist zwischen € 40.000,00 und € 48.000,00 brutto/Jahr.